Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Là Ưu Tiên Số Một

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 789one ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng") truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ 789one.app cũng như các ứng dụng di động và dịch vụ liên quan của 789one.

Chính sách này mô tả rõ ràng cách 789one thu thập, lưu trữ, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và tất cả các tính năng khác trên nền tảng 789one.

789one thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu, ảnh chân dung tự chụp (selfie) để xác minh danh tính theo quy định.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ thường trú, thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) khi cần thiết cho mục đích xác minh.

b) Thông tin tự động được thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức tương đối (dựa trên địa chỉ IP) để phát hiện đăng nhập bất thường và đảm bảo tuân thủ quy định.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân hóa của bạn trên nền tảng 789one.

789one sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ và bảo vệ quyền lợi của người dùng:

• Vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên 789one.
• Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào theo quy định tại Điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện và cung cấp các ưu đãi khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt qua Zalo và Telegram từ 8:00 đến 24:00 (GMT+7).
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và cung cấp hỗ trợ kịp thời theo cam kết tại trang Chơi có trách nhiệm.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh) để cải thiện tính năng, hiệu suất hệ thống và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 789one.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

789one chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản 789one, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo Chính sách này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp quyền truy cập trò chơi.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của cả người dùng lẫn 789one.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định của pháp luật Việt Nam.

789one cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận các thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, dịch vụ bảo mật mạng và phân tích dữ liệu ẩn danh. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 789one.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan chức năng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam, 789one có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp đó.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng sẽ vẫn được bảo vệ theo Chính sách này. Người dùng sẽ được thông báo trước.

789one sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ (tiếng Việt), tỷ lệ hiển thị, giao diện sáng/tối để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi lần bạn truy cập 789one.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên chơi trung bình) để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, nhiều lần đăng nhập thất bại hoặc truy cập từ địa điểm lạ để bảo vệ tài khoản của bạn.

789one áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789one được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit – tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt một chiều trước khi lưu trữ. Ngay cả nhân viên 789one cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động liên tục, cảnh báo ngay khi phát hiện hành vi bất thường.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789one thực hiện kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.

789one chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 789one.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng kể từ ngày tạo ra, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng và được làm mới mỗi lần bạn truy cập.
• Hồ sơ KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ trong 7 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

Với tư cách là người dùng 789one, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 789one đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 789one tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền gửi khiếu nại đến đội hỗ trợ 789one hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

789one nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản và từ chối đăng ký nếu người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi.
• Không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 789one sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào nền tảng cá cược trực tuyến.

789one có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang Chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 789one trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi.
• Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789one sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 789one xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 789one.zalo
• Telegram: @789one_support
• Giờ hỗ trợ: 8:00 – 24:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần

Khi liên hệ về vấn đề quyền riêng tư, vui lòng cung cấp tên tài khoản, mô tả rõ yêu cầu và thông tin liên lạc để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng nhất. 789one cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc.